RECEPCIONISTA VIRTUAL

Respuesta: Utilizamos IA avanzada entrenada con procesamiento de lenguaje natural. No solo responde palabras clave; entiende el contexto, procesa notas de voz y utiliza un tono humano. Además, el sistema permite que un humano intervenga en cualquier momento,

Respuesta: El Agente de IA no agenda en si mismo, lo que hace es enviar un enlace a Google Calendar o Calendly.  La probabilidad de un cruce de citas es prácticamente nula.

Respuesta: Entendemos que tu tiempo es valioso. Por eso, incluimos la configuración inicial en sus planes. Nosotros no solo te entregamos la herramienta, sino que dejamos al Agente de IA listo para funcionar según tus servicios y horarios, para que tú solo te encargues de recibir a los clientes.

Respuesta: Es muy legitimo sentir ese temor, Funnel Tools está diseñado siguiendo las mejores prácticas y límites de WhatsApp. El comportamiento de la IA imita el ritmo humano de escritura y respuesta, lo que reduce drásticamente el riesgo de spam. Además, está enfocado en conversaciones entrantes (clientes que te buscan), que es el uso más seguro permitido por la plataforma.

Pero lo más importante, es que utilizamos la API Oficial de WhatsApp, esto reduce a casi nula la posibilidad de baneos.

Respuesta: Por el momento no tienen la capacidad de comprender audios directamente. 

Sin embargo, puedes compartir archivos de audio y usarlos en conversaciones con agentes humanos, quienes pueden atender esas solicitudes personalmente para brindar un soporte más efectivo. 🎧

Respuesta: Nuestro sistema, no solo agenda, sino que hace seguimiento automático a prospectos que dejaron de responder. La mayoría de las ventas se pierden por falta de seguimiento. Al recuperar esos «chats fríos», el sistema se paga solo al reducir el ausentismo (no-shows) y aumentar la tasa de conversión.

Respuesta: No. La IA se entrena con tu base de conocimientos específica (servicios, precios, políticas). Si un cliente pregunta algo que no está en su entrenamiento, el sistema está configurado para derivar la duda a un humano de tu equipo, asegurando que nunca se entregue información falsa o errónea.

Respuesta: Es sumamente sencillo. El cliente puede solicitar el cambio directamente en el chat de WhatsApp y la IA le enviará el enlace para que el cliente pueda reprogramar su cita

Respuesta: Absolutamente. Funnel Tools cuenta con políticas de privacidad estrictas y no comparte datos con terceros. La seguridad de la información es una prioridad, utilizando infraestructura en la nube protegida para asegurar que los datos de contacto y la agenda de tu negocio estén siempre a salvo.

Respuesta: El agente no tiene límite de simultaneidad. A diferencia de una secretaria humana que solo puede atender una llamada o un chat a la vez, el agente de IA puede mantener cientos de conversaciones al mismo tiempo sin demora en las respuestas. Esto asegura que ningún prospecto se pierda por falta de atención inmediata en horas pico.

Respuesta: Una vez realizado el pago de tu suscripción, el proceso es inmediato: recibirás un email de bienvenida con las instrucciones detalladas para conectar tus cuentas. En menos de 24 horas, nuestro equipo se comunicará contigo para realizar el Onboarding inicial,  asegurando que el sistema esté listo para chatear y agendar citas por ti lo antes posible.

Respuesta: La mejor forma de comprobar el potencial de nuestra IA es con una Demostración Personalizada en Vivo. En lugar de ver un video genérico, agendaremos una sesión breve donde conectaremos a nuestro agente con tu información (precios, servicios y horarios). Podrás escribirle tú mismo por WhatsApp para ponerlo a prueba y ver cómo agenda una cita en tiempo real. Es la forma más segura de validar que la tecnología se adapta perfectamente a tu tono de marca.